インターネットによるご注文およびお支払い方法

ご注文からお渡しまでの流れ

1. FTP経由で、タナーブットにファイルを送付し、photobook@tanabutr.co.thにお客様のお名前、ご連絡先、注文内容およびアップロードしたファイルまたはフォルダ名をお知らせください。
2. 2営業日以内にタナーブットから注文詳細について確認の連絡をいたします。
3. 店頭でのお支払いおよびお受け取り、または、郵送および銀行振り込みによるお受け取りを選べます。
4. いずれの場合も、お支払完了後に、フォトブックを作成し、4日営業日以内にお渡しまたは発送致します。

FTPによるファイルの送付方法

エクスプローラーのマイコンピューターのアドレス欄に ftp://www.tanabutr.co.th と入力し、Enterを押してください。  

下記の画面が開きます。

upload_photobooksフォルダ、upload_photosフォルダ、upload_testフォルダの3つのフォルダがございます。  それぞれご注文の内容により、いずれかのフォルダにお客様のフォルダまたはファイルをアップロードしてください。  ファイルが複数ございます場合は、必ずフォルダを作成し、フォルダ内にファイルを入れておくようにして下さい。

• upload_photobooksフォルダ：Tanabutr Creative Photosでフォトブックをファイルを作成したお客様は、Creative Photosで作成されたファイルを、upload_photobooksフォルダ内にアップロードしてください。
• upload_photosフォルダ：タナーブットでフォトブックデザインを行う場合または、写真印刷をご希望のお客様は、こちらのフォルダにアップロー ドしてください。
• upload_test：アップロードを試したいお客様は、こちらにアップロードテスト用ファイルをアップロードしてください。

ご注文時の注意事項

• ファイルをアップロードしただけではご注文を受け付けたことになりません。タナーブットより必ずお見積りと共にご注文およびお支払方法等の確認のメールを送信させて頂きます。タナーブットからのご確認メールに対し、必ずご返信下さい。お客さまからのご返信メールをもって正式な注文となります。
• Creative Photoでファイルを作成する場合、フィニッシュオーダー時に必ず氏名、E-mail、電話番号をご記入下さい。
• 写真のみを当店に送付し、フォトブックのデザインを当店が行うおまかせオーダーの場合は、お客様のお名前、お電話番号、E-mail address、 Photobookのサイズ、ページ数、フォトブックタイトルをWordファイルに記入してupload_photosフォルダにアップロードするか、E-mailにてphotobook@tanabutr.co.thにお知らせください。

ファイル送信時の注意事項

• アップロードしたフォルダを削除することは出来ません。エラーメッセージが表示され、uploadが途中でキャンセルされた場合は、必ずフォルダ名を変更 し、再アップロードして下さい。その旨、E-mailにてphotobook@tanabutr.co.thまでお知らせください。

Tanabutr Photobook への連絡方法

ホームページのお問い合わせを利用するか、E-mailにてphotobook@tanabutr.co.th　までお問い合わせください。